Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

PEC BV (Pro Eco Cleaning BV) is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en haar formulieren.

Contact: contact@pecg.be - 09 286 80 08

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

• Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam.
• Aanvraaggegevens: inhoud van je bericht of offerteaanvraag, inclusief eventuele foto’s/bijlagen.
• Technische gegevens: IP-adres, anti-spam/captcha-informatie en loggegevens voor beveiliging.
• Cookievoorkeuren en, bij toestemming, geaggregeerde analytische gegevens.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Uitvoering van precontractuele maatregelen: behandeling van contact- en offerteaanvragen.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging van website en formulieren (anti-spam, misbruikdetectie).
• Toestemming: plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en analytics.
• Wettelijke verplichting: waar nodig voor boekhouding, fiscaliteit of geschillenbeheer.

4. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld werden, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn voorschrijft.

• Contact- en offerteaanvragen: zolang nodig voor opvolging en dienstverlening.
• Technische beveiligingslogs: beperkte termijn, afgestemd op beveiligingsdoeleinden.
• Contract- en factuurgegevens: volgens wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen.

5. Delen met derden

Je gegevens worden niet verkocht. We delen enkel gegevens met verwerkers of dienstverleners die nodig zijn voor onze werking, zoals hosting, e-mail of websitebeheer, en enkel binnen de noodzakelijke grenzen.

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit met passende waarborgen conform de AVG/GDPR.

6. Jouw rechten

Je hebt, binnen de voorwaarden van de toepasselijke privacywetgeving, recht op:

• inzage en kopie van je persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• wissing van gegevens ("recht op vergetelheid");
• beperking van verwerking;
• overdraagbaarheid van gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Je kan je rechten uitoefenen via contact@pecg.be.

7. Klachten

Als je vragen of klachten hebt over de verwerking van je gegevens, horen we dat graag eerst rechtstreeks. Je hebt daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.